在之前的分享中,我们介绍了道珉优品小电商系统的产品布局,那么今天我们就来继续探讨社区电商的社群布局怎么做。

要想把社区电商平台做好,就一定要布局好社群。特别是运营道珉优品社区电商平台,如果不会玩社群,那就很难盈利。因为在道珉优品小电商平台中,每一个运营者都是自己独立的品牌,要对自己以及客户负责,所以建立社群是营销布局必须要做的事情。

社区经济

1、社区群定位

社群是用来引流、建立关系、培育信任、刺激需求用的。有了社区群就可以把社区里的业主、以及店里之前的老顾客邀请到社区群里,通过对客户的维而打造起自己的私域流量池。

社群流量池

在运营时,可以用“兴趣”留住客户,因为“兴趣”的吸引力远远大于商品本身的吸引力,所以建设一个“兴趣社群”,在群里发红包、分享资讯、分享生活小技巧、分享社区动态等等,提供对客户有用的信息。

还可以在社区群里做互动游戏,维持群的活跃度,中间穿插把产品动态发布到社区里,比较容易被客户接受。这样通过持续的社群维护,从而获得更多潜在的客户资源。




2、社区群应用

通过社群建立信任之后,就可以进行预售产品、广告推送、爆品等盈利活动了。

据调查,通常在销售过程中,一次接触就成交的只占不到10%的比重,大多数顾客都是在交流三次、五次甚至更多次后才成交。所以在社群运营时,需要用“不同的兴趣主题”吸引客户,每一个主题都是一个与他加深关系的机会,一回生二回熟,互动多了,弱关系就变成了强关系,互动久了,也就有了多次成交的机会。

 

社群维护好之后,就可以每周定一个“限量抢”活动。比如爆品商城里每周都会有爆品推出,那么就可以每周定时推送相关产品进行社群引流。

 

 

还有,在道珉优品“我的小店”里的产品,通过切割营销切割出来的引流产品,也可以在社区群里抢购。通过社群变现流程,把要主推的产品推出来,在社区群里实现变现。



道珉优品社区电商平台截图



3、社区群活动

在社区群里一定要策划好群活动,爆品特卖、团购接龙、客情维护以及会员抽奖活动。通过免费、低价、有趣的、好玩的活动,增加社区群的活跃性,也利于社区群友把更多的好朋友邀请进群。

 

其实,社群活动也是需要一些小技巧的。比如,在做社群活动之前,可以提前找好参与者,即所谓的“托儿”。社群活动有一项非常重要的工作叫作活动引导,可以带动群内其他用户的购买力。

 

其次,还要营造良好的活动氛围,起到一个良好的交流互动的作用。比如有人进行评论证明活动有人气,点赞证明活动做得好,分享证明活动认可度高,通过部分人的带动烘托整场活动的氛围。

 

做社群活动,一定要从实际出发,做有温度有情怀的活动,不要让群成员感觉你的活动是要从他们身上剥削价值,而是应该让他们感到温暖,感到你的活动是为了他们着想而做出来的。



4、社区群裂变

社区群还有一个非常好的功能是很容易裂变。社群要持续发展,要靠会员裂变会员,让用户带用户,口碑带来口碑。

社群拼团

用户都是趋利的,阶梯式奖励的社群裂变方案是对于趋利的用户直接的方式。利用社群现有的粉丝,社群运营管理者可以在群里明确提出:让现有的成员去邀请好友进群,然后就会有对这部分积极动作的成员进行奖励,或者承诺发布对成员有吸引力的资源,这些都可以带来爆发性的效果。

通过上述方法,道珉优品小电商系统希望您的社区能运营成功。

 

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