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企业定制积分商城怎么做?所需兑换产品如何对接?

积分体系现在在企业的日常运营中变得越来越常见,企业为了留住客户,降低运营成本,往往会选择积分这种虚拟形势的载体,来增加客户粘性,积分的赚取以及消耗,也经常以积分兑换商城作为平台来进行操作。


对于企业来说,一个积分兑换商城从开始搭建,到产品选择,再到运营维护,都需要花费大量的人力和财力。有数据显示,市面上大概有百分之五十左右的大中型企业,都搭建了属于自己的积分兑换商城,实际上可以让积分兑换商城得到有效运转的企业,占比却不足百分之五。那么,如何把积分商城运营好呢?

今天我们可以尝试从以下这几方面,试着给企业积分兑换商城的搭建和运营带来一些启示和帮助! 

一、关于商城的搭建

1、企业搭建自己的积分兑换商城时,要让客户在开始看到的时候,就知道这是一个什么样的行业,这样也容易让客户产生归属感,也可以让企业尝试更多不同的营销模式。

2、随着现在互联网的发展,隐私和安&&全变得越来越重要,企业在搭建积分兑换商城时,首先要确保的就是平台的安&&全性,将所有的数据全部掌控在自己的手中,不要将自己的客户信息“拱手”让给别人,而且保证数据掌握在自己手中,二次开发的时候也会更方便。

道珉优品API可以为企业进行定制版积分商城,而且可以将源代码复刻,安&&全性高,也方便进行二次开发。同时,可以根据企业的需求进行积分商城的界面、功能定制,并且可以提供PC、H5、APP、小程序等多渠道接口对接。


二、关于商城提供的产品

1、首先确保商品丰富性和多样性,其次就是产品的质量品质,这些都会直接关系到客户的消费体验,企业设立的积分兑换商城,其实就相当于是一个电商平台,如果出现单一的产品选择,或者供货不及时等情况,客户选不到自己喜欢的商品,也就意味着积分花不出去了,用户体验就不好。

2、对于不同价值的商品,所需要的积分,也一定要有所区分,比如高价值的商品手机等,当然也可以适当地将消费模式由兑换变成抽大奖,以此来降低活动的参与门槛,从而调动用户的热情。


道珉优品拥有两千多款商品可供选择,都是京东、天猫、苏宁易购在售的一线品牌,可以为积分商城提供丰富的兑换套餐。只要对接完成,一键上架,客户马上就可以进行兑换。


三、关于商城的运营

1、适当地开展营销活动,运营比较好的积分兑换商城,肯定会定期开展营销活动,常见的活动形式包括节假日活动、企业会员日、电商节庆、定制周期性活动等等。

2、保障物流效率,注重用户体验,对于客户来说,兑换的商品,可以及时地拿到手上,是非常让人期待的一件事情,这就对企业的物流效率提出了很高的要求。

道珉优品拥有全国一件代发的物流体系,在全国范围内布局区域仓、城市中转仓、配送前置仓、共享合作仓,并与德邦、京东物流等达成深度战略合作,直接物流干线达1000余条,形成布局全国的智能化仓配物流网络。可以有效保证物流效率。


3、售后服务有保障,企业应该明确商品的退换信息,退货后积分不返还现金,另外就是明确活动过程中遇到问题的解决方法。

4、企业需做好每日商城里各种活动的数据统计,比如商品订单数目、每日消耗的积分、以及用户的行为分析等,建立起大致的会员画像,方便优化运营策略。


2020年8月24日,道珉优品与招行-济南分行进行了“API定制银行专属积分兑换商城”战略合作签约仪式,帮助他们打造专属积分商城并进行产品对接。


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